Hasta ahora, cuando hablábamos de conseguir visibilidad dentro de ChatGPT, la conversación estaba centrada principalmente en SEO, GEO y AEO. ¿Cómo conseguimos que una inteligencia artificial entienda nuestra empresa? ¿Cómo aumentamos las posibilidades de aparecer como fuente? ¿Cómo hacemos que nuestra marca forme parte de una respuesta cuando alguien pregunta por productos o servicios como los nuestros?
Desde agosto de 2026 tenemos que añadir una pieza nueva a esa estrategia, la publicidad dentro de ChatGPT.
OpenAI comenzó a probar anuncios en Estados Unidos a principios de 2026 y el 18 de agosto anunció su expansión a 31 mercados europeos, entre ellos España. Desde el 31 de agosto, además, el acceso mediante autoservicio a Ads Manager está disponible para anunciantes españoles.
Es decir, una empresa española puede crear una cuenta, preparar campañas y empezar a anunciarse dentro de ChatGPT. La plataforma oficial está disponible aquí:
Anunciarse en ChatGPT con OpenAI Ads
Pero para mí lo interesante no es simplemente que haya aparecido una nueva plataforma donde invertir presupuesto. Lo interesante es el momento en el que puede aparecer esa publicidad.
Porque una persona que utiliza ChatGPT muchas veces no está haciendo una búsqueda de tres palabras.
Está explicando un problema. Comparando alternativas. Definiendo lo que necesita. Preguntando pros y contras. Intentando tomar una decisión. Y para marketing, ese contexto puede valer muchísimo.
¿Qué son exactamente los anuncios de ChatGPT?
ChatGPT Ads permite a las empresas mostrar publicidad dentro de ChatGPT. Actualmente los anuncios pueden aparecer debajo de una respuesta de ChatGPT, claramente identificados como contenido patrocinado y visualmente separados de la respuesta del asistente.
Un anuncio puede incluir: nombre del anunciante; favicon; titular; descripción; página de destino; creatividad visual. Y aquí hay una diferencia que conviene dejar muy clara desde el principio.
Pagar por ChatGPT Ads no significa pagar para que ChatGPT recomiende tu empresa
La respuesta generada por ChatGPT y la publicidad son elementos separados.
El anuncio aparece como contenido patrocinado, no como una falsa recomendación introducida dentro de la respuesta. OpenAI también establece que los anuncios están claramente etiquetados y separados de las respuestas del modelo.
Por eso, desde el punto de vista de marketing, empezamos a tener dos vías distintas.
- Visibilidad orgánica en IA: SEO, GEO y AEO.
- Visibilidad de pago: ChatGPT Ads.
Algo parecido a lo que históricamente hemos tenido con SEO y SEM, pero dentro de un entorno completamente diferente.
La gran oportunidad no es el anuncio. Es el contexto.
Aquí está, para mí, la parte realmente interesante. Imaginemos dos situaciones. En Google alguien escribe: “ERP para pymes”. Sabemos bastante sobre su intención, pero seguimos trabajando a partir de una búsqueda relativamente corta.
Ahora imaginemos que alguien pregunta en ChatGPT: “Tenemos una empresa de 35 empleados. Gestionamos stock, facturación y clientes con programas diferentes y seguimos teniendo muchos procesos en Excel. ¿Nos conviene implantar un ERP estándar o desarrollar uno a medida?”
La diferencia es evidente. La segunda consulta nos cuenta: qué problema existe; qué tamaño tiene la empresa; qué herramientas utiliza actualmente; qué soluciones está valorando y en qué momento de decisión se encuentra.
OpenAI explica que su sistema publicitario puede utilizar el contexto y la intención de la conversación actual para determinar la relevancia de los anuncios, además de señales como la landing page, el titular, el copy y las indicaciones contextuales proporcionadas por el anunciante.
No significa que el anunciante pueda leer las conversaciones de los usuarios. Significa que el sistema puede interpretar mejor qué está intentando conseguir esa persona. Y eso puede cambiar bastante cómo diseñamos una campaña.
ChatGPT Ads no funciona simplemente comprando keywords
Este es probablemente uno de los cambios que más deberían interesar a cualquier persona que gestione campañas. En Google Ads estamos acostumbrados a trabajar alrededor de palabras clave, búsquedas, concordancias y términos de búsqueda.
ChatGPT introduce otra lógica. Los anunciantes pueden añadir indicaciones de contexto dentro de los grupos de anuncios. Son frases que ayudan al sistema a entender: qué ofrecemos, a quién puede ayudar y en qué situaciones puede resultar útil.
Por ejemplo, una indicación podría ser: Software de gestión para pequeñas empresas que necesitan centralizar facturación, clientes y stock actualmente gestionados con herramientas diferentes.
Mucho más interesante que limitarse a escribir: ERP empresas.
Además, OpenAI aclara algo importante, estas indicaciones no son keywords de concordancia exacta ni garantizan que el anuncio aparezca en una conversación concreta. Eso nos obliga a cambiar la pregunta. Ya no es únicamente: ¿Qué está buscando mi cliente?
También tenemos que preguntarnos: ¿Qué problema está intentando resolver cuando nuestro producto podría ayudarle? Y esta distinción puede parecer pequeña, pero cambia bastante una estrategia de campañas.
De la keyword al escenario de compra
Creo que este será uno de los mayores aprendizajes de los primeros meses de ChatGPT Ads. Las campañas probablemente funcionarán mejor cuando estén estructuradas alrededor de necesidades y situaciones, no únicamente de categorías de producto. Pensemos en una empresa de software. Podría crear campañas para: “ERP a medida”.
Pero también puede trabajar escenarios como:
- “Tenemos demasiados procesos en Excel.”
- “Necesitamos conectar facturación y almacén.”
- “Nuestro software se ha quedado pequeño.”
- “ERP estándar vs. software personalizado.”
Cada uno representa una conversación diferente. Y probablemente necesite también: un mensaje diferente; una landing diferente; un argumento diferente; y un CTA diferente.
De hecho, OpenAI recomienda separar en distintos grupos de anuncios aquellos casos de uso que necesiten mensajes o páginas de destino diferentes. Esto acerca todavía más paid media a algo que llevamos tiempo defendiendo en SEO, la intención es mucho más importante que repetir una palabra clave.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
Aquí todavía debemos ser prudentes. No existe un “precio por clic de ChatGPT” universal. El sistema utiliza una subasta y el coste dependerá de factores como competencia, relevancia, campaña y puja.
Actualmente ChatGPT Ads permite trabajar con tres objetivos principales:
- Visualizaciones, mediante CPM.
- Clics, mediante CPC.
- Conversiones, optimizando hacia un evento de conversión compatible.
Para campañas orientadas a clics, OpenAI recomienda inicialmente probar una puja máxima de aproximadamente 3 a 5 dólares por clic. Pero esto hay que interpretarlo correctamente. No significa que cada clic vaya a costar entre 3 y 5 dólares. Es una recomendación inicial de puja máxima.
ChatGPT Ads funciona mediante una subasta de segundo precio ponderada por relevancia, por lo que el coste real dependerá de la competición existente para cada oportunidad publicitaria.
Estamos demasiado pronto como para publicar titulares como: “ChatGPT Ads cuesta X euros por lead”. Todavía necesitamos datos. Y precisamente ahí creo que existe una oportunidad para las empresas que empiecen a probarlo ahora.
Lo que deberíamos medir no es solo el CPC
Si probara ChatGPT Ads para un cliente, no me obsesionaría inicialmente con comparar únicamente: Google Ads: 2,80 €/clic. ChatGPT Ads: 3,40 €/clic. Eso nos dice muy poco. Me interesaría saber:
- ¿Qué calidad tiene ese tráfico?
- ¿Cuánto convierte?
- ¿Qué tipo de lead genera?
- ¿En qué fase del proceso de compra llega?
- ¿Cuánto tarda en convertirse en cliente?
- ¿Tiene un valor medio superior o inferior?
Ads Manager ya permite consultar métricas como impresiones, clics, inversión, CTR, CPC medio, CPM medio y conversiones. Además, las conversiones pueden medirse mediante OpenAI Pixel, Conversions API o ambos, y las URLs pueden incorporar parámetros UTM para analizar posteriormente el tráfico en herramientas como GA4.
Eso es lo que convierte a ChatGPT Ads en algo realmente interesante para performance. No estamos hablando únicamente de comprar visibilidad. Podemos empezar a medir negocio.
Hay una limitación importante. No todos los usuarios ven publicidad
También hay que tener esto en cuenta antes de estimar alcance o presupuestos.
Actualmente los anuncios pueden mostrarse a usuarios de los planes Free y Go. Las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no muestran anuncios. Tampoco se muestran anuncios en cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.
Esto significa que ChatGPT Ads no debe analizarse simplemente pensando en “todos los usuarios de ChatGPT”.
El inventario publicitario disponible depende de qué usuarios son elegibles para recibir anuncios. Y esto será especialmente importante cuando empecemos a analizar resultados por sector.
¿ChatGPT Ads puede sustituir a Google Ads?
No creo que esta sea siquiera la pregunta correcta. Cada canal aparece en un contexto distinto. Google Search funciona extraordinariamente bien cuando existe una búsqueda explícita:
- “abogado fiscal Sevilla”.
- “software ERP empresa”.
- “hotel centro Sevilla”.
ChatGPT puede participar bastante antes. Cuando alguien pregunta:
- “¿Qué debería tener en cuenta antes de contratar un abogado fiscal?”
- “¿Qué ERP me conviene según el tamaño de mi empresa?”
- “¿Dónde debería alojarme tres días en Sevilla si quiero ir andando a casi todo?”
Son momentos diferentes dentro del mismo proceso. Por eso creo que veremos cada vez más journeys como este: ChatGPT → investigación > web → profundización > Google → búsqueda de marca > landing → conversión. O exactamente al revés. La atribución será cada vez menos lineal. Y eso hace todavía más importante medir correctamente.
¿Qué empresas probaría primero?
No creo que absolutamente todos los negocios deban abrir mañana ChatGPT Ads. Pero sí hay sectores donde le veo bastante sentido inicial. Especialmente aquellos donde existe una fase importante de investigación antes de contratar: software y tecnología; servicios B2B; consultoría; formación; turismo; servicios profesionales; ecommerce de productos con cierto nivel de consideración.
Cuanto más necesita una persona entender, comparar o preguntar antes de comprar, más interesante puede resultar un entorno conversacional. Eso no garantiza rentabilidad. Pero sí justifica una prueba.
Cómo plantearía una primera campaña de ChatGPT Ads
Aquí probablemente está la parte que más puede ayudar a posicionar el artículo y, a la vez, generar clientes. Yo no empezaría creando anuncios. Empezaría escuchando al cliente.
1. Identificar las preguntas reales del proceso de compra
¿Qué dudas aparecen antes de contratar? ¿Qué objeciones existen? ¿Qué alternativas compara el cliente? ¿Qué problemas le hacen empezar a buscar una solución? No queremos simplemente una lista de keywords. Queremos un mapa de conversaciones.
2. Convertirlas en escenarios
Agruparía esas conversaciones según intención. Por ejemplo: problema inicial; comparación; evaluación de alternativas; precio; implantación; elección de proveedor.
3. Crear grupos de anuncios específicos
Cada grupo debería corresponder a una necesidad suficientemente concreta. OpenAI recomienda precisamente estructurar los grupos alrededor de un producto, servicio, tema o necesidad común.
4. Escribir anuncios que continúen la conversación
Aquí evitaría completamente mensajes como: “Somos líderes en innovación.” Si alguien acaba de explicar un problema muy concreto, tenemos que responderle con algo igualmente concreto.
5. Crear una landing coherente
Este punto puede marcar toda la diferencia. ChatGPT puede enviar tráfico. Pero la web sigue teniendo que convertirlo. Una buena landing debería responder rápidamente: qué solucionas; para quién; cómo trabajas; qué diferencia existe frente a otras alternativas; qué evidencia tienes; y cuál es el siguiente paso. La tecnología cambia. La conversión sigue dependiendo de entender al usuario.
Y la publicidad en ChatGPT todavía puede cambiar mucho más
Aquí hay otra novedad especialmente interesante. En septiembre de 2026 OpenAI presentó Sponsored Agents.
Son agentes patrocinados que permiten que una persona pueda abrir desde un anuncio una conversación con un representante de IA de la empresa y realizar preguntas sobre sus productos o servicios.
Actualmente están disponibles únicamente para determinados anunciantes dentro de una prueba alpha limitada. Pero pensemos en lo que implica. La publicidad digital tradicional suele funcionar así: anuncio → clic → landing.
Esto podría convertirse en: anuncio → conversación → resolución de dudas → landing → compra.
Y ahí sí estaríamos hablando de algo bastante diferente a los formatos publicitarios que conocemos.
También empiezan las integraciones con CRM y ecommerce
OpenAI está llevando ChatGPT Ads fuera del propio Ads Manager.
Por ejemplo, la integración con HubSpot permite crear campañas, captar leads directamente en el CRM, activar automatizaciones y analizar resultados junto al resto de canales publicitarios.
También existe ya integración con Shopify para sincronizar catálogo de productos, inventario y eventos comerciales, aunque actualmente esta disponibilidad todavía está limitada geográficamente y continúa ampliándose.
Esto nos da otra pista importante. OpenAI no parece estar creando únicamente un formato publicitario. Está construyendo un ecosistema de advertising alrededor de ChatGPT.
La publicidad empieza a entender problemas, no solo búsquedas
ChatGPT Ads todavía está en beta. Todavía faltan benchmarks.
Todavía tendremos que descubrir qué sectores funcionan mejor, qué CPC son sostenibles y qué tipo de conversación genera mejores clientes. Pero creo que sería un error mirar este lanzamiento simplemente como: “OpenAI ha creado otra plataforma de anuncios”.
Hay un cambio mucho más interesante detrás. Google nos enseñó a comprar búsquedas. Meta nos enseñó a trabajar intereses, comportamiento y descubrimiento. ChatGPT puede empezar a enseñarnos a trabajar contextos de decisión. No únicamente qué escribe una persona. Sino qué intenta resolver.
Y para marketing eso abre una pregunta bastante más interesante que “¿cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?”: ¿En qué conversación debería aparecer nuestra empresa para que tenga sentido para el usuario? Las marcas que empiecen a responder esa pregunta ahora tendrán algo especialmente valioso cuando el canal madure: experiencia; datos; aprendizajes y una idea mucho más clara de qué funciona.
No creo que sea el momento de trasladar todo el presupuesto de Google o Meta a ChatGPT. Sí creo que es el momento de empezar a probarlo.
¿Tiene sentido ChatGPT Ads para tu empresa?
En Omnia estamos incorporando la inteligencia artificial no solo a SEO y contenidos, sino también a las nuevas oportunidades de captación que están apareciendo alrededor de los motores generativos.
Antes de invertir estudiaríamos: qué preguntas hace tu cliente; en qué momentos aparece intención comercial; qué escenarios merece la pena probar; qué páginas de aterrizaje necesitamos; cómo vamos a medir el resultado y cómo convive ChatGPT Ads con Google Ads, SEO, GEO y el resto de canales.
Porque anunciarse en una plataforma nueva por ser el primero no tiene demasiado sentido. Ser de los primeros en entender cómo utilizarla correctamente, sí.